不管是用户需求，还是政策监管，都在驱动着个人云盘行业朝着业务创新和用户体验提升方向发展，研究报告和年度分析的调研结果均发现，虽然云盘产品功能正在逐渐丰富，但用户核心使用诉求仍然聚焦在上传/下载速度和数据安全方面。据研究报告的调研数据显示，有48.6%受访用户认为目前个人网盘的下载速度慢，43.4%的受访用户会经常遇到下载失败的问题。